1. Úvod
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako ich chránime a aké máte práva v súvislosti s ich spracovaním.
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
2. Údaje o prevádzkovateľovi
Obchodné meno: UniteamHD, s.r.o.
Sídlo: Nádražná 28, 900 28 Ivanka pri Dunaji
IČO: 46797491
IČ DPH: SK2023576874
Kontaktné údaje:
Telefón: +421 911 714 465
Telefón: +421 905 254 661
E-mail: info@uniteamhd.sk
3. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame najmä tieto osobné údaje:
- meno a priezvisko
- telefónne číslo
- e-mailová adresa
- údaje uvedené vo formulári (napr. plán realizácie, poznámky)
4. Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
a) Vybavenie dopytu / cenovej ponuky
- spracovanie údajov z kontaktného alebo reklamného formulára
- kontaktovanie zákazníka
Právny základ: oprávnený záujem alebo predzmluvný vzťah
b) Marketing a reklama
- zobrazovanie reklám (napr. Facebook/Instagram)
- remarketing a meranie úspešnosti reklám
Právny základ: súhlas alebo oprávnený záujem
c) Komunikácia so zákazníkom
- telefonický alebo e-mailový kontakt
- odpovede na otázky
5. Zdroj osobných údajov
Osobné údaje získavame:
- priamo od vás (formulár na webe alebo Facebook reklama)
- prostredníctvom marketingových nástrojov (napr. Meta/Facebook)
6. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame:
- po dobu potrebnú na vybavenie dopytu
- maximálne 3 roky od posledného kontaktu (pre marketing)
7. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžu byť sprístupnené:
- poskytovateľom IT služieb (hosting, web)
- marketingovým platformám (napr. Meta – Facebook, Instagram)
- účtovným a administratívnym službám
8. Prenos údajov do tretích krajín
Niektoré služby (napr. Facebook/Meta) môžu prenášať údaje mimo EÚ. Takéto prenosy prebiehajú v súlade s GDPR a štandardnými zmluvnými doložkami.
9. Cookies
Na našej webovej stránke používame cookies za účelom:
- správneho fungovania webu
- merania návštevnosti
- marketingu (napr. Facebook Pixel)
Používaním webu súhlasíte s ich použitím.
10. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom
- na opravu údajov
- na vymazanie („právo byť zabudnutý“)
- na obmedzenie spracovania
- namietať proti spracovaniu
- na prenosnosť údajov
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom: info@uniteamhd.sk
11. Podanie sťažnosti
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nesprávne, môžete podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
https://dataprotection.gov.sk
12. Zabezpečenie údajov
Vaše údaje chránime pomocou technických a organizačných opatrení, aby nedošlo k ich zneužitiu, strate alebo neoprávnenému prístupu.
13. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Odporúčame vám pravidelne si ich prečítať.